W informatycznym ujęciu agentem programowym jest nazywany program wykonywany na innym komputerze (w sieci lub lokalnie). Agent to jednostka działającą w określonym środowisku, zdolna do komunikowania się, monitorowania otoczenia, w którym funkcjonuje i podejmowania decyzji. Głównym założeniem jest osiągniecie celów określonych podczas projektowania, działania.

Zastosowanie systemu inteligentnych agentów jest duże, coraz większe (przykłady w artykule): komunikacja z klientem, automatyzacja i kontrola procesów produkcyjnych, zarządzanie aplikacjami internetowymi, analiza danych ekonomicznych i finansowych.