Streszczenie: Zarządzanie informacją w sytuacjach napięć społecznych z wykorzystaniem tradycyjnych i elektronicznych mediów. Artykuł ten określa sytuację napięcia społecznego wśród mieszkańców spółdzielni. Autor rysuje charakterystykę „psychologii tłumu”, jaka towarzyszy trudnym sytuacjom wśród mieszkańców. Omówione zostały tu również środki i kanały przekazu informacji w sytuacjach trudnych oraz dokonana została analiza zasadności wykorzystywania interaktywnych form komunikacji wśród mieszkańców spółdzielni mieszkaniowych z podziałem na tych, którzy mają nieskrępowany dostęp do nowoczesnych technologii informatycznych i tych nie posiadających dostępu.

Słowa kluczowe: polityka informacyjna, cyfryzacja, psychologia tłumu, sytuacja kryzysowa

Tagi: cyfryzacja | polityka informacyjna | psychologia tłumu | sytuacja kryzysowa