W artykule poruszony został problem wykorzystania Internetu przez jednostki samorządu terytorialnego, takie jak urzędy miejskie i urzędy gminne. Techniczna i merytoryczna ocena stron www pozwala dokładnie poznać serwis i wyeliminować negatywne parametry. Zaprezentowano praktyczną metodę pozwalającą w prosty sposób ocenić stronę internetową.